在翻新中，很多首次翻新的业主不会责怪翻新中遇上各种各样的纠纷，却得到解决问题。只不过在家庭翻新经常不会再次发生纠纷，小编成在法院审判工作中找到，争议的焦点多再次发生在装修公司基于消费者不懂专业，在某些地方擅自替换材料;或是私自增项加钱、在合约中蓄意誓约未知等方面，回应，有些消费者自由选择了忍气吞声，但也有消费者敢于维权，最后确保了自己的合法权益。　　专业标准缺陷，“潜规则”不是挡箭牌 　　2011年9月初，胡姗与一家装修公司签定了一份《房屋装饰翻新合约》，誓约用作墙壁相同家具的材质为实木桦木。

后胡姗找到装修公司所用材质部分为实木桦木，部分为纤维板，欲拒绝公司赔偿金，但被公司拒绝接受，理由是用于部分替代品并没影响外观和用于，也是一种“潜规则”。　小编评析:装修公司应该分担赔偿金责任。消费者权益保护法第8条、第9条分别规定:“消费者拥有得悉其出售、用于的商品或者拒绝接受的服务的真实情况的权利。

”“消费者拥有自律自由选择商品或者服务的权利。消费者有权自律自由选择获取商品或者服务的经营者，自律自由选择商品品种或者服务方式，自律要求出售或者不出售任何一种商品、拒绝接受或者不拒绝接受任何一项服务。消费者在自律自由选择商品或者服务时，有权展开较为、辨别和挑选出。

”故即使当地有此类替代的“潜规则”，也因为公司没事前告诉胡姗所用于的材质真凶，而造成胡姗不得而知知悉，不得而知展开较为、辨别和挑选出，最后侵害了其知情权和自律选择权，公司大自然无权以“潜规则”作为挡箭牌而规避侵权行为责任。　　私自减少创新，“锦上添花”也得赔偿金 　　罗婷出售了一块红木。2011年9月19日，罗婷展开房屋翻新时，拒绝一家装饰公司按照自己设计将该红木雕刻一幅图画，映射客厅墙壁。

事后，公司基于自己的审美观，予以罗婷表示同意，即在图的左下角加到了一些花草虫鱼。罗婷指出如此“创新”违背了自己的个性，欲拒绝公司赔偿金。　　小编评析:装饰公司应该分担赔偿金责任。合同法第251条、第257条分别规定:“承包合约是承揽人按照定作人的拒绝已完成工作，交付给工作成果，定作人保险费报酬的合约。

”“承揽人找到定作人获取的图纸或者技术拒绝不合理的，应该及时通报定作人。”也就是说，公司不能按照罗婷的设计已完成图画雕刻，如果指出有瑕疵，也应当同意罗婷表示同意后再行不作变更。否则，即使公司自指出改动后的画面更加美观、更加有创新、更加富裕诗情画意，也因与罗婷的意思不合而归属于不合乎质量拒绝。

回应产生的后果，合同法第262条规定:“承揽人交付给的工作成果不合乎质量拒绝的，定作人可以拒绝承揽人分担维修、轻不作、增加报酬、赔偿损失等违约责任。” 　 　　 合约誓约未知，不是“偷梁换柱”托词 　　2011年10月1日，廖娟与一家公司签定的《房屋装饰翻新合约》中誓约，公司必需用于80x80““的某品牌地板砖，此项包干费常以3万元。一个月后，廖娟前往竣工验收时，找到公司虽然显然用于了该品牌，但毕竟该品牌地板砖中的次品，不仅有些缝隙无法平面，甚至有的仍未用于之后已经常出现裂缝。

　　小编评析:根据合同法第61条、第62条第1项之规定，合约生效后，当事人就质量没誓约或者誓约不具体的，可以协议补足;无法达成协议补充协议的，按照合约有关条款或者交易习惯确认。仍无法确认的，按照国家标准、行业标准遵守;没国家标准、行业标准的，按照一般来说标准或者合乎合约目的的特定标准遵守。

故本案虽仅誓约用于某品牌一定规格的地板砖，没具体明确质量、型号，但公司仍不应依一般来说标准、合约目的办事，决不可乘机偷梁换柱、以次充好。鉴于地板砖不合乎一般来说标准、无法超过合约目的，与3万元的价位显著不相称，如双方无法达成协议补充协议，则廖娟有权拒付涉及费用，还可拒绝公司赔偿金清扫地板、恢复原状的损失。　　　返工造成推迟，公司再不逃不过违约责任 　　张丽与一家装修公司的《房屋翻新合约》中具体誓约，公司必需在2011年12月31日以前交房，否则不应按500元/天交付给违约金。

翻新期间，因公司并未按图纸施工而返工，由此耽搁15天时间，整个工期也随之延期。后张丽拒绝公司分担并未如期交付给的违约金，但被公司以是张丽拒绝返工所致为由拒绝接受。　　小编评析:公司必需分担违约责任。合同法第60条第1款规定:“当事人应该按照誓约全面遵守自己的义务。

”其含义不仅还包括当事人在履行合同中必需合乎合约誓约，也还包括最后的遵守结果必需与誓约相符。公司在翻新期间并未按图纸施工，指出其在合约遵守中违背誓约，并未如期交房，也科结果上的违背。而造成返工的责任几乎在于公司，公司回应不能通过加班费、加添人手等加以解决问题，无法因张丽行使权利而推卸责任。对债权人不道德，合同法第114条第1款规定:“当事人可以誓约一方债权人时应该根据债权人情况向对方缴纳一定数额的违约金，也可以誓约因债权人产生的损失赔偿额的计算方法。

”即张丽可以根据誓约的标准、时间拒绝公司缴纳违约金。

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